Plaza Flow
Kurumsal Seyahat Operasyon Teknolojisi
Plaza Flow; kurumsal seyahat taleplerini, operasyon süreçlerini, şirket içi iş akışlarını ve yönetim raporlamalarını tek merkezde yönetir. Taleplerin otomatik yönlendirilmesinden teklif ve yanıtların hazırlanmasına, rezervasyonların otomatik gerçekleştirilmesinden SLA ve performans takibine kadar tüm süreci uçtan uca dijitalleştirir ve otomatikleştirir.
Operasyonun görünmeyen tarafında Üretken Yapay Zeka Teknolojimiz çalışıyor.
Talep E-postasından Rezervasyona
Tam Otomasyon
Müşteriden gelen talep, Plaza Flow ile anında kurumsal şablonda tüm tekliflere dönüşür. Müşteri onayladığı anda rezervasyon saniyeler içinde otomatik tamamlanır. Kurumsal firmalar için bizden dönüş bekleme süresi artık tarih oldu.
AI destekli talep analizi
Gelen talebin içeriği analiz edilerek doğru yönlendirme yapılır.
Akıllı yönlendirme
Talep ilgili departmana otomatik yönlendirilir.
Ticket yönetimi
Her talep izlenebilir bir kayıt olarak yönetilir.
SLA
Hizmet seviyesi hedefleri takip edilir.
Departman akışı
Süreç departmanlar arasında görünür ilerler.
Finans
Fatura ve işlem süreçlerinin takibi.
Raporlama & Dashboard
Operasyonel verinin karar alınabilir raporlara dönüşmesi.